1- لا بد وان تبدأ الكلام بلهجه صادقه يغلب عليها طابع الودلان الكلام اذا اتجه من بدايته اتجاها ايجابيانحو جذب الآخرين واكتساب ودهم وكسر الحاجز النفسي .. فثق ان المتكلم في هذه الحاله سيستطيع بسهوله ان يوضح ارائ ويقنع بها الآخرين
2-ودع الطرف الآخر الذي تتكلم معه يعبر عن آرائه دون ان تقاطعه فإنك لن تستطيع ابدا ان تتكلم بلباقه دون ان تكون مستمعا جيدا
3- اجعل الشخص الذي تتكلم معه يشعر باهتمامك الشخصي به اذا رغبت في عرض فكرة عليه . اجعله يشعر بأن الفكرة التي تشرحها له هي فكرته الخاصه او انها نابعه من افكاره . وبهذا تستدرجه للتوهم بأنه هو صاحبها وعندئذ سيتقبلها ويستمسك بها ولا يعارضها ..
4- خير الطرق للفوز في المناقشه هي ان تتجنب المناقشه وذلك لان الطرف الآخر الذي ستناقشه قد لا يكون من النوع الذي يتفهم الامور جديا ولا يطيق ان تنتصر عليه ، لذلك تجده يعاند ويكابر ولو اقنعته بحجتك مدعمه بالبراهين فلن يذعن بالتسليم ولكن هذا لا يعني ان تحجب رأيك اذا طلب منك ذلك .. بل شارك بآرائك.. كرأي وليس كقضيه مطروحه للمناقشه.
5- لا تقل لأحد انك مخطيء .. واذا رأيت ان الطرف الآخر الذي تتكلم معه قد اخطا فعلا في رأيه او تصرفه فلا تتعجل بإظهار خطئه .. لأنه قد يعتبر تصريحك له بخطئه اهانه شخصيه له .. وبالطبع لن يغفر لك هذه الاهانه .. وعليك ان تعالج الموقف برفق حتى تنتهي الى اقناعه بالصواب وكأن هذا هو ما كان يقصده
6- اذا اخطأت في كلامك مع شخص ما .. فسارع الى الاعتراف بخطئك وثق ان هذا الاعتراف سيسره ويجعله في موقف الظافر .. مما يجعله يظهر احترامه لك ، وبعد ذلك يمكن بسهوله ان يتقبل ارئك لانه على ثقة من انك اذا أخطأت ستسارع بالاعتراف بالخطأ.
7-اتبع طريقة سقراط في التكلم .. فقد كان يجعل الطرف الآخر يرد عليه دائما بكلمة * نعم * وبذلك كان يحرك الشعور الايجابي دائما مع الشخص الذي يتكلم معه .. لان الخص الذي يقول لك * لا * قد يكون من الصعب عليه ان يغير رأيه هذا . لذلك احرص على على ان تمون الاجابات بنعم حتى تفوز برضاء نفسه وميله اليك.
8- تعرف على وجهة نظر الطرف الآخر .. ولا تكن مجرد مستمع غير منتبه بل كن مشاركا ايجابيا معه في الحوار ، ولاحظ ان عملية الاستماع هذه ليست بالأمر السهل كما يعتقد الكثيرون .. لأن المهم الاستيعاب والانتباه وشعور واحساس الطرف الآخر بأنك مشارك ايجابي له في الحديث
9- لا تسرع في الكلام دون ان تعطي فرصة الكلام لمن تخاطبه ولا تنسى ان الكلام يقوم على مبدأ الأخذ والعطا ولا تتكلم بصوت عالي او عصبيه ولكي تصل كلماتك للطرف الآخر لا بد ان تحس انت اولا بما تقوله ، لأن احساسك هذا يجعل لكلامك وقعا في النفس لا تحدثه الكلمات البارده وثق ان الكلام النابع من القلب يصل فورا للقلب
10- انظر دائما لمن تتكلم معه فلا شيء يزعج المتكلم اكثر من ان تشيح بوجهك عنه خلال حديثه معك. ولا تحاول ان تتكلم مع الآخرين وانت زائغ البصر .. بل انظر دائما لمن تتكلم معه .. فنظرات العين الودوده تبعث دائما برساله الى الطرف الآخر تقول له ثق فيما اقول ..
11- (( لكل مقام مقال )) حكمة عربيه قديمه لها اساس علمي في فن التخاطب مع الآخرين .. فلكل مناسبه نوع خاص من الكلمات يلائمها واي كلام في غير مناسبته يكون منافيا للذوق واللباقه .. والامثلة ..
((فمن غير الائق ان تسأل المرض عن سبب مرضه .. او سؤال الام التي فقدت احد افراد اسرتها عن سبب الوفاة .. ومن غير اللائق ايضا ان نسأل احد الزوقين المطلقين عن سبب الانفصال .. ومن غير اللائم ايضا ان تتفاخر بأصلك امام الآخرين او تسرد انجازاتك .. او تلقي النكات بصوت مرتفع في مكان عام .. فاحرص على ان تكون كلماتك مناسبه تماما للموقف الذي انت فيه .
12- تجنب تماما الكلام عن المسائل الشخصيه سواء كانت تخصك او تخص الآخرين .. واذا تعرضت لسؤال شخصي لا تريد الاجابه عنه فالافضل ان تتهرب من الاجابه بشكل لبق دون ان تشعر الطرف الاخر .. وان تبتسم وتطرح سؤالا اجابته محببه للطرف الآخر ، وبذلك لا تشعره بأنك تخفي الحقيقه او انك لا تتقبل تدخله في شئونك الشخصيه
Roraa
مفيدة كثيرا هذه الخطوات التي تضمنتها حلقتك الرابعة..
مشكورة أختي *روراء* ويعطيك العافية.
تحياتي وتقديري لك.
وعلى متابعتك لحلقاتي
صح فطورك